=LDR 00000nam 2200000 4500 =001 INLIS000000001251015 =005 20230517110325 =035 ##$$a 0010-0523000571 =007 ta =008 230517################|##########|#|## =082 ##$$a 11/T.IND/APR19 =084 ##$$a 11/T.IND/APR19 EFE p =100 #$$a EFENDI ARPAN =245 1#$$a PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN KONSUMEN DENGAN METODE SERVQUAL DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT : $b STUDI KASUS : CV.SINAR JAYA AGUNG /$c ARPAN EFENDI =260 ##$$a Palembang :$b Universitas Bina Darma,$c 2019 =300 ##$$a xv + 85 hlm : $b ilus, trasi ; $c 23,x,31 cm =600 #4$$a TEKNIK INDUSTRI